Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Nutzungsbedingungen für die Webseite
Diese Seite enthält (zusammen mit den Dokumenten, auf die in ihr Bezug genommen wird) die Nutzungsbedingungen, unter denen Sie unsere Webseite www.anyvan.de (unsere Webseite) nutzen dürfen. Teil 1 (Allgemeine Bestimmungen) gilt für alle Nutzer unserer Webseite, während Teil 2 (Bestimmungen für registrierte Nutzer) auf alle Anwendung findet, die sich auf unserer Webseite registrieren.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie die Webseite nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und dass Sie sich zu ihrer Befolgung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Webseite bitte nicht.
Bei Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) kontaktieren Sie uns unter kundenservice@anyvan.de oder 030 31 19 39 71.
TEIL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Definitionen
- Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
- Standards für Inhalte bezeichnet unsere Standards für Inhalte, wie sie in Klausel 3 geregelt sind.
- Gebühren bezeichnet die nach den Regelungen in Klausel 25 an uns zu zahlenden Gebühren.
- Registrierter Nutzer bezeichnet einen Nutzer, der nach den in Klausel 17 enthaltenen Regelungen registriert ist.
- Nutzer bezeichnet jeden Nutzer dieser Webseite.
- Nutzungsbedingungen bezeichnet die Bedingungen, die in Teil 1 (Allgemeine Bestimmungen) und Teil 2 (Bestimmungen für registrierte Nutzer) geregelt sind.
2. Informationen zum Unternehmen
www.anyvan.de wird betrieben von der AnyVan GmbH, eingetragen beim Amtsgericht Berlin Charlottenburg (HRB 164978 B), Anschrift: Alexanderstraße 1 - 5, 10178 Berlin.
3. Zugang zu unserer Webseite
1.1 Allgemeines
- 1.1.1 Der Zugang zu unserer Webseite ist nur zeitlich beschränkt gestattet, und wir behalten uns das Recht vor, die Dienste, die wir über unsere Webseite anbieten, ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu erweitern (siehe unten). Wir sind nicht haftbar, wenn unsere Webseite zu irgendeinem Zeitpunkt oder Zeitraum, gleichgültig aus welchem Grund, nicht verfügbar ist.
- 1.1.2 Wir sind berechtigt, von Zeit zu Zeit den Zugang zu einigen Teilen unserer Webseite oder zu unserer gesamten Webseite einzuschränken.
- 1.1.3 Wenn Sie einen Nutzer-Identifizierungscode, ein Passwort oder sonstige Informationen als Bestandteil unserer Sicherheitsmaßnahmen erhalten oder auswählen, müssen Sie diese sicher aufbewahren und vertraulich behandeln und dürfen diese nicht an Dritte übermitteln. Wir sind berechtigt, Nutzer-Identifizierungscodes oder Passwörter, unabhängig davon, ob diese von Ihnen ausgewählt oder von uns zugeteilt wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer Meinung nach gegen die in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Regelungen verstoßen haben.
- 1.1.4 Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorbereitungen zu treffen, die für Ihren Zugang zu unserer Webseite notwendig sind. Sie sind ebenfalls dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Webseite zugreifen, die vorliegenden Nutzungsbedingungen kennen und befolgen.
2.1 Untersagte Nutzungsweise
Sie dürfen unsere Webseite nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Webseite nicht nutzen:
- 2.1.1 in einer Weise, die geltende örtliche, inländische oder internationale Gesetze oder Vorschriften verletzt.
- 2.1.2 in rechtswidriger oder betrügerischer Weise oder mit rechtswidrigen oder betrügerischen Absichten oder Folgen.
- 2.1.3 um Inhalte zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu nutzen oder wiederzuverwenden, die nicht mit unseren Standards für Inhalte übereinstimmt.
- 2.1.4 um unerwünschtes oder ungenehmigtes Anzeigen- oder Werbematerial oder andere Formen ähnlicher Angebotsmaterialien (Spam) zu übertragen oder deren Übertragung zu versuchen.
- 2.1.5 um wissentlich Daten zu übertragen oder Inhalte zu senden oder hochzuladen, die Viren oder andere Schadprogramme oder ähnliche Computercodes enthalten, die dazu gestaltet wurden, den Betrieb von Computersoftware oder Computerhardware zu beeinträchtigen.
- 2.1.6 um unsere Webseite oder einen Teil unserer Webseite unter Verletzung der vorliegenden Nutzungsbedingungen nachzubilden, zu vervielfältigen, zu kopieren oder weiterzuverkaufen.
- 2.1.7 um auf Teile unserer Webseite oder auf ein Gerät oder ein Netzwerk, auf dem unsere Webseite gespeichert ist, oder auf Software, die für das Anbieten unserer Webseite genutzt wird, oder auf Geräte oder Netzwerke oder Software, die im Eigentum Dritter stehen oder von Dritten genutzt werden, unbefugt Zugriff zu nehmen, sie zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen.
2.2 Standards für Inhalte
- 2.2.1 Die unten dargestellten Standards gelten für sämtliche Inhalte, die Sie zu unserer Webseite beitragen (Beiträge) und zu den interaktiven Diensten, die mit ihr verbunden sind.
- 2.2.2 Die Standards gelten für jeden Teil der Beiträge sowie für die Beiträge als Ganzes.
- 2.2.3 Beiträge müssen:
- 2.2.3.1 korrekt sein (wo sie Tatsachen angeben).
- 2.2.3.2 ernsthaft gehalten sein (wo sie Meinungen äußern).
- 2.2.3.3 mit dem in Deutschland geltenden Recht und mit dem Recht des Landes, von dem aus sie versendet werden, übereinstimmen.
- 2.2.4 Beiträge dürfen nicht:
- 2.2.4.1 Inhalte enthalten, die in Bezug auf irgendeine Person ehrenrührig sind.
- 2.2.4.2 Inhalte enthalten, die obszön, anstößig, hasserfüllt oder aufrührerisch sind oder mit denen für sexuell eindeutiges Material oder für Gewalt geworben wird.
- 2.2.4.3 die Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern.
- 2.2.4.4 Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenrechte anderer verletzen.
- 2.2.4.5 dazu geeignet sein, einen anderen zu täuschen.
- 2.2.4.6 unter Verletzung von rechtlichen Pflichten, wie etwa Vertragspflichten oder Geheimhaltungspflichten, erstellt werden, die gegenüber einem Dritten bestehen.
- 2.2.4.7 Eine rechtswidrige Handlung fördern oder für sie werben.
- 2.2.4.8 dazu geeignet sein, einen anderen zu belästigen, zu verärgern, zu beschämen, zu beunruhigen oder zu stören.
- 2.2.4.9 genutzt werden, um sich für eine andere Person auszugeben oder die eigene Identität oder die Verbindung zu einer anderen Person falsch darzustellen.
4. Suspendierung und Kündigung
- 2.3 Wir behalten uns das Recht vor zu überprüfen, ob durch Ihre Nutzung unserer Webseite eine Verletzung der vorliegenden Nutzungsbedingungen begangen wurde. Wenn eine solche Verletzung eingetreten ist, können wir die von uns als angemessen erachteten Maßnahmen treffen.
- 2.4.1 Eine wesentliche Verletzung kann dazu führen, dass wir eine oder alle der folgenden Maßnahmen ergreifen:
- 2.4.1.1 Sofortiger, vorübergehender oder endgültiger Widerruf Ihres Rechts zur Nutzung unserer Webseite.
- 2.4.1.2 Sofortige, vorübergehende oder endgültige Entfernung aller von Ihnen auf unsere Webseite hochgeladenen Inhalte oder Materialien.
- 2.4.1.3 Ausspruch einer Verwarnung gegen Sie.
- 2.4.1.4 Durchführung eines gerichtlichen Verfahrens zur Rückerstattung aller Kosten aufgrund von Schadensersatzansprüchen gegen Sie (insbesondere unter Einbeziehung angemessener Rechts- und Verwaltungskosten), die sich aus der Verletzung ergeben.
- 2.4.1.5 Weitere rechtliche Maßnahmen gegen Sie.
- 2.4.1.6 Weitergabe solcher Informationen an die Strafverfolgungsbehörden, soweit wir dies als angemessen und notwendig erachten.
- 2.5 Wir schließen die Haftung für Maßnahmen aus, die als Reaktion auf Verletzungen dieser Nutzungsbedingungen ergriffen werden. Die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Maßnahmen sind nicht abschließend, und wir sind berechtigt, andere Maßnahmen zu ergreifen.
5. Rechte am geistigen Eigentum
- 2.6 Wir sind die Eigentümer oder Lizenznehmer aller Rechte am geistigen Eigentum auf unserer Webseite und an dem Material, das auf ihr veröffentlicht ist. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -abkommen weltweit geschützt. Alle derartigen Rechte werden vorbehalten.
- 2.7 Sie dürfen ein Exemplar von jeder Seite unserer Webseite für Ihren privaten Gebrauch ausdrucken oder Auszüge herunterladen, und Sie dürfen andere innerhalb Ihrer Organisation auf das auf unsere Webseite gestellte Material aufmerksam machen.
- 2.8 Sie dürfen die Papierkopien oder digitalen Kopien des Materials, das Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, auf keine Weise verändern.
- 2.9 Unser Status (und der jeder anderen identifizierten Person, die Beiträge erbracht hat) als Autoren des Materials auf unserer Webseite muss jederzeit anerkannt werden.
- 2.10 Sie dürfen keinerlei Bestandteile des Materials auf unserer Webseite für gewerbliche Zwecke nutzen, ohne hierfür von uns oder von unseren Lizenzgebern eine Lizenz einzuholen.
6. Vertrauen auf gepostete Informationen
Kommentare und sonstige Inhalte, die auf unserer Webseite gepostet sind, sind nicht dazu bestimmt, als Rat zu dienen, auf dem Vertrauen begründet werden sollte. Wir lehnen daher jegliche Haftung und Verantwortlichkeit ab, die auf das Vertrauen gestützt wird, das Besucher unserer Webseite oder andere Personen, die gegebenenfalls von ihren Inhalten informiert wurden, auf solche Inhalte setzen.
7. Unsere Webseite ändert sich regelmäßig
Wir sind bestrebt, unsere Webseite regelmäßig zu aktualisieren und können die Inhalte jederzeit ändern. Wenn sich die Notwendigkeit hierfür ergibt, können wir den Zugang zu unserer Webseite aussetzen oder sie für unbestimmte Zeit schließen. Die auf unserer Webseite enthaltenen Inhalte können jederzeit überholt sein, und wir unterliegen keiner Verpflichtung, diese Inhalte zu aktualisieren.
8. Unsere Haftung
- 2.11.1 Das auf unserer Webseite dargestellte Material wird ohne Garantien, Bedingungen oder Gewährleistungen in Bezug auf seine Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen schließen wir hiermit Folgendes ausdrücklich aus:
- 2.11.1 Alle Bedingungen, Gewährleistungen und sonstige Regelungen, die andernfalls nach Gesetz, Gewohnheitsrecht oder Billigkeitsrecht stillschweigend Anwendung finden könnten.
- 2.11.2 Jegliche Haftung für unmittelbare, mittelbare oder Folgeschäden, die einem Nutzer im Zusammenhang mit unserer Webseite oder ihrer Nutzung, der Unfähigkeit zu ihrer Nutzung oder aufgrund der Folgen der Nutzung unserer Webseite entstehen, sowie für Webseite, die mit ihr durch einen Link verbunden sind, und für sämtliches Material, das auf ihr gepostet ist, einschließlich insbesondere jede Haftung für entgangene Einkünfte oder Umsätze, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Gewinne oder Aufträge, den Verlust erwarteter Einsparungen, Datenverluste und Verluste am Goodwill oder jegliche anderen Schäden oder Verluste, gleich welcher Art und ungeachtet ihrer Entstehung und ob sie durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder auf andere Weise verursacht sind, selbst wenn sie vorhersehbar waren. Dabei wird vorausgesetzt, dass diese Regelung nicht die Geltendmachung von Ansprüchen auf Ersatz von Verlusten oder Schäden an Ihnen gehörenden beweglichen Sachen oder von sonstigen Ansprüchen auf Ersatz direkter finanzieller Schäden hindert, die nicht durch eine der oben genannten Kategorien ausgeschlossen sind.
- 2.12 Ortsangaben und Karten werden nur zu Orientierungszwecken zur Verfügung gestellt. Sie stützen sich auf Postleitzahlen und können daher keinen genauen Hinweis zur Lage eines Grundstücks geben. Für die Richtigkeit der Postleitzahlen oder der Ortsangaben wird keine Haftung übernommen.
- 2.13 Dies beeinträchtigt nicht unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit entsteht, oder unsere Haftung für betrügerische falsche Darstellungen oder für falsche Angaben zu wesentlichen Angelegenheiten oder jegliche andere Haftungsverpflichtung, die nach dem geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
9. Informationen über Sie und Ihre Besuche auf unserer Webseite
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie Datenschutzrichtlinie. Indem Sie unsere Webseite benutzen, stimmen Sie einer solchen Datenverarbeitung zu und versichern, dass alle Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, korrekt sind.
10. Hochladen von Inhalten auf unsere Webseite
- 2.14 Wenn Sie eine Funktion nutzen, die Ihnen das Hochladen von Inhalten auf unsere Webseite erlaubt, oder wenn Sie mit anderen Nutzern in Kontakt treten, müssen Sie unsere Standards für Inhalte einhalten. Sie sichern uns zu, dass alle derartigen Beiträge mit diesen Standards übereinstimmen, und Sie haben uns für jede Verletzung dieser Zusicherung Schadensersatz zu leisten.
- 2.15 Sämtliche Inhalte, das Sie auf unsere Webseite hochladen, wird als nicht vertrauliches und nicht geschütztes Material betrachtet, und wir haben das Recht, solche Inhalte zu beliebigen Zwecken zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten und Dritten bekanntzugeben. Wir sind ebenfalls berechtigt, Ihre Identität gegenüber jedem Dritten offenzulegen, der geltend macht, dass von Ihnen gepostete oder auf unsere Webseite hochgeladene Inhalte eine Verletzung seiner Rechte am geistigen Eigentum oder seines Persönlichkeitsrechts begründet.
- 2.16 Sie dürfen keine Inhalte hochladen, die technisch schädlich sind (einschließlich insbesondere Computerviren, logische Bomben, Trojaner, Würmer, schädliche Komponenten, korrumpierte Daten oder sonstige bösartige Software oder schädliche Daten).
- 2.17 Wir sind Dritten gegenüber nicht für den Inhalt oder für die Richtigkeit der Inhalte verantwortlich oder haftbar, welche Sie oder irgendein anderer Nutzer auf unsere Webseite gepostet hat.
- 2.18 Wir sind berechtigt, sämtliche Inhalte und alle Eingaben zu entfernen, die Sie auf unsere Webseite gestellt haben, wenn diese Inhalte unserer Auffassung nach nicht den Standards für Inhalte entsprechen.
11. Verlinkungen auf unsere Webseite
- 2.19 Sie dürfen einen Link auf unsere Homepage setzen, sofern Sie dies auf faire und rechtmäßige Weise tun und nicht unseren Ruf schädigen oder ausnutzen. Sie dürfen einen Link jedoch nicht auf eine Weise setzen, dass der Eindruck irgendeiner Form von Verbindung, Zustimmung oder Billigung von unserer Seite besteht, wo eine solche nicht existiert.
- 2.20 Sie dürfen keinen Link von einer Webseite aus setzen, die Ihnen nicht gehört.
- 2.21 Unsere Webseite darf weder in einem Rahmen auf einer anderen Webseite dargestellt werden, noch dürfen Sie einen Link auf irgendeinen anderen Teil unserer Webseite als unsere Homepage setzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Zustimmung zur Verlinkung jederzeit mit sofortiger Wirkung zu widerrufen. Die Webseite, von der aus Sie die Verlinkung vornehmen, muss in jeder Hinsicht unseren Standards für Inhalte entsprechen.
- 2.22 Wenn Sie Material von unserer Webseite auf andere Weise als oben dargestellt nutzen möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an info@anyvan.de.
12. Verlinkungen von unserer Webseite
Wo unsere Webseite Links auf andere Webseiten und Ressourcen enthält, die von Dritten angeboten werden, stellen wir diese Links nur zu Informationszwecken zur Verfügung. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte solcher Webseiten oder Ressourcen und akzeptieren keine Haftung für diese oder für irgendwelche Verluste oder Schäden, die Sie bei deren Nutzung möglicherweise erleiden.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit einem Besuch unserer Webseite entstehen, sind ausschließlich deutsche Gerichte zuständig, obgleich wir uns das Recht vorbehalten, gegen Sie gerichtliche Verfahren wegen Verletzung dieser Nutzungsbedingungen auch in Ihrem Wohnsitzstaat oder jedem anderen maßgeblichen Land zu führen.
Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitfälle oder Ansprüche zwischen uns, die aus oder im Zusammenhang mit ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrer Gestaltung entstehen (einschließlich außervertraglicher Streitfälle oder Ansprüche), regeln sich nach Inhalt und Auslegung nach deutschem Recht.
14. Nutzung von AnyVan
Kein Nutzer darf das Wort „AnyVan“ oder eine Abwandlung, die das Wort „AnyVan“ enthält, als Marke oder als ähnliches Recht am geistigen Eigentum übernehmen oder nutzen.
15. Änderungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit durch Änderung dieser Seite überarbeiten. Es wird erwartet, dass Sie diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um von etwaigen von uns vorgenommenen Änderungen Kenntnis zu nehmen, da diese Änderungen nach ihrer Vornahme für Sie bindend sind. Einige der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen können auch durch Regelungen oder Mitteilungen ersetzt werden, die an anderer Stelle auf unserer Webseite veröffentlicht sind.
16. Ihre Bedenken
Wenn Sie Bedenken zu Inhalten haben, die auf unserer Webseite erscheinen, nehmen Sie bitte mit info@anyvan.com Kontakt auf.
TEIL 2: BESTIMMUNGEN FÜR REGISTRIERTE NUTZER
17. Registrierung
- 2.23 Registrierte Nutzer sind sowohl Personen, die eine Transportanfrage auf unserer Webseite einstellen, als auch Transportanbieter, die sich auf unserer Webseite registrieren. Registrierte Nutzer müssen:
- 2.23.1 mindestens 18 Jahre alt sein, sowie
- 2.23.2 stets aktuelle und vollständige Kontaktdaten angeben und stets eine gültige Email-Adresse haben.
- 2.24 Registrierte Nutzer dürfen keine falschen Angaben zu ihrer Identität machen.
- 2.25 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung jederzeit und aus beliebigem Grund abzulehnen, ohne Sie hiervon zu benachrichtigen.
- 2.26 Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens oder einer juristischen Person bei uns anmelden, bestätigen Sie bei der Registrierung, dass Sie ordnungsgemäß ermächtigt sind, das Unternehmen bzw. die juristische Person, in deren Vertretung Sie die Registrierung vornehmen, zu vertreten.
18. Unser Status
- 2.27 Wir bieten keine Transportdienste irgendwelcher Art an. Unsere Funktion besteht darin, ein Forum anzubieten, wo sich potenzielle Auftraggeber von Transportdienstleistungen (Käufer) und Unternehmen, die Transportdienstleistungen anbieten (Anbieter), finden können.
- 2.28 Es ist die Aufgabe der Parteien, sich gegenseitig auf der Basis der angefragten Dienstleistungen und der von jeder der Parteien angebotenen Vertragsbedingungen und Vergütungen auszuwählen. Wir geben keinerlei Zusicherungen in Bezug auf die Fähigkeit einer Partei zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen.
- 2.29 Bitte beachten Sie in Bezug auf sämtliche zwischen den Nutzern vorgenommenen Transaktionen, dass der daraus folgende Vertrag zwischen diesen Parteien besteht und den Geschäftsbedingungen dieses Anbieters oder anderen, zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen unterliegt. Die Parteien sollten alle für die Transaktion geltenden Geschäftsbedingungen prüfen.
19. Nutzung der Webseite
- 2.30 Die Webseite funktioniert wie folgt:
- 2.30.1 Die Käufer geben auf der Webseite die Anforderungen ein, die sie an die Transportdienste stellen (Käufereintrag).
- 2.30.2 Die Transportanbieter können ihre Dienstleistungen als Antwort auf jeden Käufereintrag nach Maßgabe ihrer eigenen Geschäftsbedingungen anbieten (Angebot). Die Angebote werden zu rechtlich bindenden Verträgen nach Maßgabe ihrer vollständigen ursprünglichen Geschäftsbedingungen, sobald sie von einem Käufer angenommen werden.
- 2.31 Käufereinträge und Angebote (nachfolgend zusammen die „Eingaben“) können moderiert werden. Die Bestimmung, ob eine Eingabe die Standards für Inhalte erfüllt oder nicht, liegt in unserem Ermessen.
- 2.32 Wir können keine Gewähr dafür übernehmen, wie schnell Eingaben auf der Webseite gepostet werden.
- 2.33 Wir haben keinerlei Verpflichtung Ihnen oder einer anderen Person gegenüber, die Webseite oder andere Dienste, die wir auf der Webseite anbieten, zu beaufsichtigen, zu überwachen oder zu moderieren. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Eingaben, die die Standards für Inhalte verletzen, zu entfernen oder zu unterbinden.
20. Eingaben
- 2.34 Eingaben dürfen sich nicht auf die Beförderung von Gütern beziehen, deren Transport gesetzlich verboten ist.
- 2.35 Eingaben, die sich auf die Beförderung von Gefahrengütern oder anderen Gütern, einschließlich Tiere, beziehen, deren Transport gesetzlich eingeschränkt ist, dürfen nur abgegeben werden, wenn diese Güter korrekt verpackt sind und in der Eingabe Folgendes klar angegeben ist:
- 2.35.1 Die Art der zu befördernden Güter; sowie
- 2.35.2 Die Einzelheiten zur Transportmethode, die zur Erfüllung aller geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.
- 2.35.3 Die volle Verantwortlichkeit für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften in Bezug auf den Transport von Gefahrengütern oder Gütern, für die Beschränkungen gelten, liegt bei den entsprechenden Vertragsparteien. Parteien, die Güter unter Verletzung solcher Gesetze oder Vorschriften transportieren, können behördlichen und/oder strafrechtlichen Sanktionen unterliegen.
21. Kontaktdaten
- 2.36 Den registrierten Nutzern ist es nicht gestattet, Kontaktdaten zum Zwecke der Aufforderung zu Geschäftsabschlüssen außerhalb der Webseite beizufügen.
- 2.37 Anbieter müssen gemäß EU-Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr 2002 ihre Kontaktdaten, einschließlich der geografischen Adresse, unter der ihr Unternehmen niedergelassen ist, angeben.
22. Regeln für Anbieter (Spediteure)
- 2.40 Die Anbieter müssen:
- 2.40.1 den über eine Transaktion mit dem Käufer geschlossenen Vertrag erfüllen;
- 2.40.2 die Dienstleistungen erbringen, für die sie die Zahlung akzeptiert haben; und
- 2.40.3 in jedem Angebot alle vom Käufer zu zahlenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, und die Gebühren für die Transportleistungen angeben, ausgenommen der für die beförderten Güter zu zahlenden Einfuhr- oder Ausfuhrabgaben.
- 2.41 Die Anbieter dürfen nicht:
- 2.41.1 gegen ihr eigenes Angebot bieten oder Partner oder Mitarbeiter hierzu veranlassen;
- 2.41.2 erhebliche Falschdarstellungen zu ihren Dienstleistungen abgeben, indem sie die im Angebot dargestellten Geschäftsbedingungen und Leistungsbeschreibungen nicht erfüllen;
- 2.41.3 die Annahme der Zahlung für eine Dienstleistung verweigern, wenn ihr Angebot angenommen wurde; oder
- 2.41.4 versuchen, mit den Käufern direkten Kontakt aufzunehmen oder den Käufern ihre Unternehmensidentität oder ihre Kontaktdaten durch die Verwendung von Fotos, Bildern, Text oder Logos offenzulegen.
23. Regeln für Käufer
Die Käufer dürfen nicht:
- 2.43 auf ihre eigenen Anfragen bieten, um die von den Anbietern abgegebenen Gebote herabzusetzen. Nutzer, die Angebote zur Erbringung von Dienstleistungen abgeben, müssen vollständig vom Käufer dieser Dienstleistungen unabhängig sein.
- 2.44 Weder die Käufer noch die Anbieter dürfen in Beantwortung eines Käufereintrags in eine Transaktion eingreifen oder ein Angebot zum Kauf oder zur Erbringung von Transportleistungen außerhalb der Webseite anbieten.
24. Feedback
- 2.45 Wir sind nicht verpflichtet, registrierten Nutzern eine detaillierte Überprüfung zu einem anderen registrierten Nutzer zur Verfügung zu stellen.
- 2.46 Für jede Transaktion können sich die Käufer und Anbieter durch die Abgabe eines Feedbacks gegenseitig eine Bewertung geben. Die Käufer und Anbieter können eine positive, eine negative oder eine neutrale Bewertung zusammen mit einem kurzen Kommentar abgeben.
- 2.47 Diese Bewertungen werden verwendet, um die Feedback-Punkte festzulegen. In den meisten Fällen erhalten die Nutzer:
- 2.47.1 +1 Punkt für jede positive Bewertung,
- 2.47.2 keinen Punkt für eine neutrale Bewertung,
- 2.47.3 -1 Punkt für jede negative Bewertung.
- 2.48 Die Anbieter dürfen in ihren Angeboten oder Verkaufsbedingungen keine Bedingungen aufnehmen, die den Käufer bei der Abgabe eines Feedbacks einschränken oder hindern.
- 2.49 Die Käufer dürfen den Anbietern nicht mit einem negativen oder neutralen Feedback drohen, um Güter oder Dienstleistungen zu erhalten, die nicht im ursprünglichen Käufereintrag enthalten waren.
- 2.50 Die Anbieter dürfen von den Käufern nicht die Abgabe eines bestimmten Feedbacks verlangen. Die Anbieter dürfen nicht verlangen, dass Käufer ein bestehendes Feedback zurückziehen. Diese Verbote gelten für alle Feedback-Aktivitäten, gleichgültig ob sie vor, während oder nach der Erbringung der Dienstleistungen erfolgen, die im ursprünglichen Käufereintrag beschrieben sind.
- 2.51 Feedback-Kommentare müssen den Regeln für das Feedback entsprechen, die auf der Webseite angegeben sind. AnyVan behält sich das Recht vor, vom Käufer oder vom Anbieter abgegebene Feedbacks ohne die vorherige Zustimmung der Parteien zu entfernen oder zu ändern.
25. Gebühren
- 2.52 Die Nutzung der Webseite ist für die Käufer kostenfrei. Vom Käufer ist eine Vermittlungsgebühr zu zahlen, wenn ein Angebot akzeptiert wird. Die zu zahlende Vermittlungsgebühr ist im Gesamtbetrag des Angebots, das angenommen wurde, bereits enthalten. Die Zahlung des fälligen Restbetrags ist vom Käufer direkt an den Anbieter in Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen und auf die zwischen beiden Parteien vereinbarte Weise zu leisten.
- 2.53 Die Vermittlungsgebühr ist ein prozentualer Betrag des vereinbarten Transportkostenpreis. Wenn der Transportkostenpreis zu niedrig ist, wird eine Mindestgebühr fällig.
- 2.54 Wir können unter bestimmten Umständen auf unser Recht, eine Vermittlungsgebühr zu erhalten, freiwillig verzichten, jedoch steht jeder derartige Verzicht vollständig in unserem eigenen Ermessen und erfolgt ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht hierzu.
- 2.55 Nach Annahme eines Angebots muss der Käufer die Vermittlungsgebühr an AnyVan zahlen. Wir nehmen diese Vermittlungsgebühr als Vermittler des Käufers entgegen. Die Höhe der Vermittlungsgebühr richtet sich nach der Angebotshöhe und liegt zwischen 10 - 35 %. Die Mindestgebühr beträgt 10€. Die Zahlung der Vermittlungsgebühr führt zum Kontaktdatenaustausch zwischen Käufer und Anbieter.
- 2.56 Die Anbieter sind für die Erhebung und Zahlung der gesamten Mehrwertsteuer verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen an die Käufer anfällt.
- 2.57 Wir können die Berechnungsmethode für die Gebühren oder die Gebührensätze jederzeit dauerhaft oder für einen begrenzten Werbezeitraum oder einen sonstigen Zeitraum aussetzen, ändern oder auf sie verzichten. Alle Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht.
26. Stornierung
- 2.58 Mit Zahlung der Gebühr wird Ihnen die Leistung von AnyVan direkt übermittelt, nämlich die Auftragsbestätigung Ihres Transports mit den Kontaktdaten der jeweils anderen Partei. Es besteht daher kein 14-tägiges Recht auf Widerruf nach Zahlung der Gebühr.
- 2.59 Transportverträge werden zwischen den Käufern und Anbietern geschlossen, sodass die Verhandlung und Vereinbarung von Vertragsaufhebungen und ihre Folgen die Angelegenheit dieser Parteien sind. Wenn eine Partei jedoch eine Kündigung ausspricht, bevor eine Transportdienstleistung erbracht wurde, und eine der Parteien im Anschluss ihre Vermittlungsgebühr zurückerstattet bekommen möchte, müssen sie eine Anforderung zur Rückzahlung an uns stellen. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Annahme des Angebots oder solange keine angemessenen Bemühungen unternommen wurden, um die Bedingungen für die Vertragskündigung direkt zu vereinbaren, dürfen keine Anforderungen gestellt werden.
- 2.60 Wir werden alle Kündigungsanforderungen überprüfen. Wenn dies sachgerecht ist, wird die gekündigte Transportanfrage wieder als Eintrag auf der Webseite aufgenommen oder von dieser gelöscht. Die Vermittlungsgebühr kann nach unserem alleinigen Ermessen zurückerstattet werden. Jede Anforderung auf Rückerstattung der gezahlten Vermittlungsgebühr ist innerhalb von 30 Tagen nach Annahme des Angebots zu stellen. AnyVan kann nicht für Anforderungen haftbar gemacht werden, die außerhalb dieses Zeitrahmens liegen. Rückerstattungen werden nicht durchgeführt, wenn der Käufer bereits die Kontaktdaten des Anbieters erhalten hat. Sollte der Anbieter seinen gebuchten Verpflichtungen nicht nachkommen, muss der Käufer AnyVan kontaktieren, um einen Ersatz zu finden. Nur wenn AnyVan keinen angemessenen Ersatz finden kann, ist eine Erstattung möglich.
27. Kein Handelsvertreterverhältnis
Keine der hierin enthaltenen Regelungen soll ein Joint-Venture, eine Handelsvertretung oder eine gesellschaftsrechtliche Beziehung zwischen uns und unseren Nutzern begründen oder in diesem Sinne aufgefasst werden. Die Nutzer dürfen sich nicht so darstellen, als ob eine solche Beziehung mit uns bestünde.
Letzte Aktualisierung 23. Oktober 2018
Wiederkehrender Kunde. Nicht zum ersten Mal bei AnyVan.
Akzeptierung eines Angebots um 19% größer!
Wiederkehrender Kunde. Hat schon mind. einen Auftrag über AnyVan erteilt.
Akzeptierung eines Angebots um 60% größer!
Kunde ist in Kontakt mit unserem AnyVan - Kundenservice.
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